개인정보 처리방침 및 활용 동의서
시행일: 2026년 8월 1일 · 본 문서는 FLOWOOD의 TPMS(통증관리) 및 BalancePosture(밸런스 포스쳐, 자세분석) 통합 서비스의 개인정보 처리방침이자 개인정보 수집·이용 동의서를 겸합니다.
FLOWOOD(이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다. 회사의 서비스는 의료기관(병원)의 의료진이 사용하는 임상 보조 도구이며,계정은 TPMS와 밸런스 포스쳐에서 하나로 통합 운영되고 데이터는 소속 병원 단위로 격리 저장됩니다. 이용자는 본 문서에 동의함으로써 아래 1~2항의 개인정보 수집·이용에 동의하게 됩니다.
1. 수집하는 개인정보 항목
| 구분 | 항목 |
|---|---|
| 계정(공통) | 이메일, 소속 병원, 로그인 인증 정보 |
| 환자(공통) | 이름, 성별, 생년월일 등 의료진이 입력한 식별 정보 |
| TPMS(통증관리) | 통증 평가(VAS)·통증 부위, HRV(심박변이도) 측정 데이터, 진료 차트·케어플랜 기록 |
| 밸런스 포스쳐(자세분석) | 자세 촬영 이미지, 스켈레톤 좌표·측정 수치, 자세 분석 리포트 |
| 자동 수집 | 서비스 이용 기록, 오류 로그(서비스 안정성 목적) |
※ 계정 생성(회원가입)은 PC 전용 프로그램에서 병원 관리자에 의해 이루어지며, 모바일 앱·웹에서는 회원가입을 제공하지 않습니다.
2. 개인정보의 수집·이용 목적
- 통증 평가·HRV 측정·자세 촬영 등 임상 데이터의 측정·분석 및 리포트 생성·저장·조회
- 환자별 기록 관리, 이전/이후 비교, 케어플랜 운영
- 서비스 제공·운영, 본인/소속 병원 확인, 문의 응대
- 서비스 오류 대응 및 품질 개선
3. 개인정보의 보유 및 파기
수집한 개인정보는 이용 목적 달성 시 또는 이용자(병원)의 삭제 요청 시 지체 없이 파기합니다. 관련 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 분리 보관합니다. 전자적 파일은 복구 불가능한 방법으로 삭제합니다. 삭제 요청 방법은 계정·데이터 삭제 안내를 참고하십시오(계정이 통합되어 있어 한 번의 요청으로 두 서비스의 데이터가 함께 처리됩니다).
4. 개인정보의 제3자 제공 및 처리위탁
회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않으며, 서비스 제공을 위해 아래와 같이 업무를 위탁합니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| Supabase Inc. | 데이터베이스·이미지 저장 및 서버 인프라(클라우드 저장) |
| Vercel Inc. | 웹 애플리케이션 호스팅 |
| Anthropic PBC | AI 분석 처리(측정 데이터 기반 리포트 생성) |
※ AI 분석에는 측정 수치·좌표 데이터가 사용되며, 환자 식별정보를 최소화하여 처리하도록 설계되어 있습니다.
5. 이용자의 권리와 행사 방법
이용자(및 소속 병원)는 언제든지 개인정보의 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있습니다. 계정 및 데이터 삭제는 계정·데이터 삭제 안내 페이지를 참고하시거나 아래 문의처로 요청하실 수 있습니다.
6. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 접근 권한 관리 및 병원 단위 데이터 격리(RLS)
- 전송 구간 암호화(HTTPS) 및 저장 데이터 접근 통제
- 비공개 저장소를 통한 이미지 관리(서명된 URL로만 접근)
7. 개인정보 수집·이용 동의 및 동의 거부권
이용자(및 소속 병원)는 위 1~2항의 개인정보 수집·이용에 동의하며, 동의를 거부할 권리가 있습니다. 다만 서비스의 특성상 위 정보의 수집·이용에 동의하지 않으실 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다. 환자의 개인정보·영상 촬영 및 이용에 대해서는 의료진(병원)이 「개인정보 보호법」·「의료법」에 따라 정보주체(환자)로부터 적법한 동의를 확보할 책임이 있습니다.
8. 개인정보 보호책임자 및 문의처
- 운영자: FLOWOOD Co., Ltd.(플로우드) · 대표이사 유성철 · 사업자등록번호 825-88-03613
- 주소: 경기도 용인시 기흥구 동백중앙로 191, 8층 제이847
- 개인정보 보호책임자: 유성철 (대표이사)
- 연락처: 02-701-9800 · flowood.kr@gmail.com
9. 고지의 의무
본 문서의 내용 추가·삭제·수정이 있을 경우 시행 전 서비스 내 공지를 통해 고지합니다.
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